Cebeo
Cebeo wou één customer portal bouwen waarbij de webshop, de website en de app een totaalervaring geven voor de installateur.
De uitdaging
Cebeo wil het comfort van mensen verhogen met energieneutrale en veilige elektriciteit en helpt installateurs met een breed gamma van elektrotechnisch materiaal en ondersteunende diensten.
Het co-creatie team bouwt mee aan het customer portal waarbij een state of the art user interface centraal staat. Er wordt tevens gefocust op het bouwen van extra functionaliteiten volgens de noden van de gebruiker zodat er meer gebruikers meer digitaal bestellen.
Onze aanpak
Team
Het co-creatie team bestaat uit een mix van medewerkers van Cebeo als Sweet Mustard. Sweet Mustard neemt hierbij de volgende rollen op:
- Frontend developers
- Backend developers
- UX designer
- Technical coach
- Scrum master
Taken en activiteiten
Doorheen dit traject hebben verschillende uitdagingen het hoofd geboden:
- Technische samenwerking en alignering tussen verschillende producten in de Enterprise Architecture landscape van Cebeo en Sonepar
- Nieuw co-creatie team doen groeien en efficiënt/effectief maken door coaching
- Alignering tussen Business en IT
- Agile transformatie doorheen de organisatie
- Customer experience verhaal meenemen voor en tijdens de ontwikkeling
Technologieën die worden gebruikt:
- Backend: Java Spring Framework, Spring Boot, Elastic Search?
- Frontend: Thymeleaf, Javascript
Resultaat
De samenwerking tussen IT en Business is veel nauwer en intenser geworden o.a. dankzij de co-creatie teams en de agile transformatie die werd geïnitieerd vanuit IT.
Het customer portal project is nog lopende. Ondertussen heeft dit voor visibiliteit gezorgd op Sonepar groep niveau waardoor de missie van het team is gewijzigd en we samen met Sonepar een globale oplossing aan het uitwerken zijn.
